На 11-му андроїді для переходу в Recovery режим необхідно обов'язково підключити телефон по USB кабелю до комп'ютера.
Далі згідно загальної інструкції:
- При включеному телефоні і підключеному кабелі USB затискаємо одночасно кнопки Power (Живлення) та Volume_Down (Гучність вниз) і тримаємо доки екран не стане чорний
- Після того, як екран став чорний, швидко натискаємо і тримаємо Power (Живлення) та Volume_Up (Гучність вгору). Тримаємо поки екран чорний і ще 2-3 секунди після появи напису Samsung A50. Потім відпускаємо.
- Через деякий час телефон перейде в режим Android Recovery mode.
- В цьому режимі вибираємо Wipe data/factory reset - телефон затирає усі дані користувача декілька секунд.
- Після закінчення цього виконуємо перезавантаження телефону і налаштовуємо його по новому.